Reclamo a Despegar.Com
Tenía un vuelo ciudad de méxico a bogotá, para el 20-03-[números] a las 18:45, fue cancelado por aeroméxico; al igual que despegar solo aceptan reclamos por teléfono que nunca contestan.
por está situación tuve que comprar otros tiquetes por mi cuenta. Solicitó el reembolso del costo de los tiquetes cancelados a despegar y indemnización por los daños causados.
es importante anotar que fuí engañado por despegar, en la venta me afirmaron que los vuelos de ida y vuelta eran con Avianca
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luis, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Mayo a las 22:53 hs.
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Luis A
Esa página no permite radicar quejas. Y en el teléfono ******* nunca contestan.
Por favor enviar a mi correo donde puedo escribirles
05 de Mayo a las 23:08 hs.
Luis A
La pasina de tus viajes solo sirve para compra y/o modificar la compra. pero n o hay forma alguna de radicar ningun reclamo. Por telefono nunca contestan
12 de Mayo a las 19:41 hs.
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Luis A
No he recibido ninguna respuesta. Como son argentinos se creen coo MARRADONA. si señores MARRADONA
21 de Mayo a las 8:15 hs.
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Luis A
Despegar solo comenta que se debe comunicar a la linea *** 60 66, donde no ha ninguna opción para radicar un reclamo, Son como MARRADONA
05 de Junio a las 7:37 hs.
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Luis A
La pagina de tus viajes solo sirve para comprar y/o modificar la compra. pero no hay forma alguna de radicar reclamos. Por teléfono *** 60 66 nunca contestan, Como son argentinos se creen como MARRADONA
05 de Junio a las 7:46 hs.
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Luis A
Llevan 3 meses atendiendo muchos viajeros, que viajan en los próximos 3 días. Jajajajajaj. ladrones
05 de Junio a las 7:50 hs.
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Luis A
Despegar = MARADONAS
22 de Junio a las 12:44 hs.
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Luis A
Esa página no permite radicar quejas. Y en el teléfono ******* nunca contestan.
22 de Junio a las 12:45 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luis,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que el dueño del tiquete es Avianca y actualmente nos regimos de acuerdo a las condiciones que nos informen para este caso en el mercado Colombia: No se permiten reembolsos acogiéndose la linea aérea al decreto *** del 26 de marzo de **** artículo 17. de ofrecer apertura de boleto en tu caso el de retorno ya que no se pudo llevar a cabo.
Puedes realizar un cambio sin penalidad, ni diferencia de tarifa para volar hasta el 31 de octubre de ****. o un cambio sin penalidad, sujeto a diferencia de tarifa para volar desde el 1 de noviembre de **** al 30 de Junio de **** y la fecha se debe informar antes del 31 de diciembre del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
30 de Junio a las 17:14 hs.
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Luis A
LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.
05 de Julio a las 20:00 hs.
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Luis A
LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.LADRONES argentinos, se creen como MARADONA.
05 de Julio a las 20:08 hs.
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Luis A
Voy a escribir a Avianca. Haber donde lanzan la pelota. LADRONES argentinos se creen MARRADONA.
06 de Julio a las 7:09 hs.
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Luis A
Avianca le boto la pelota a Aeromexico y Aeromexico a Despegar. sean serios argentinos MARRADONA
17 de Julio a las 12:49 hs.
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