Reclamo a Despegar.Com
Compre vuelo para 28 de octubre cali miami pero no tengo visa voy para espana como.hago para q el vuelo sea directo cali a bilbao espana
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Angel,
Brindando respuesta a tu consulta te informamos que el dueño de tu boleto es la linea aérea American Airlines, por lo tanto la escala siempre se va a realizar en Estados Unidos teniendo en cuenta que es la casa matriz, debido a ello no nos es posible colaborarte con en este tipo de modificación.
Teniendo en cuenta la situación que estas presentando podríamos consultar si autorizan la devolución de tasas e impuestos, ya que la regulación contratada indica que el boleto es no reembolsable.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Cordialmente,
Equipo despegar
10 de Octubre a las 19:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SUGEY Q
18 de Octubre a las 22:55 hs.