Reclamo a Despegar.Com
Gaste [números]o dólares en alojamiento en nueva york , se me canceló después de meses sin contestación era para marzo [números]. Luego no me permitieron reprogramar ni devolver el dinero y me dieron el voucher obligándome a usarlo con ellos . Me lo cotizan raro y no puedo encontrar donde descontarlo !!!!!! en la compra del hotel que además me sale más del doble !!!!!!!!!!!!! y no me contestan por ninguna vía !! nuncaaaa más despegar ! son e*****dores !!!!!!
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paola, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Julio a las 21:54 hs.
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Paola A
Que ?? Significa ??? Es una broma ? YA ME CONTESTARON ME DIERON UN PAPEL
( cupón ) a la fuerza y no lo
Puedo canjear cdo lo pongo !! Y me ******ron el valor de la mitad más o menos ! Cdo lo saque era al cambio del momento !!!! Son ******dores y sino me lo solucionan ! Yo quiero mi viaje lo que pague y LES DEVOLVIÓ EL
HOTEL !! Tengo la captura ! Iniciare la demanda junto s a los otros ******fos !
18 de Julio a las 23:31 hs.
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Paola A
Contestan m masajes robot izados !! Estoy escribiendo que recibí el
Voucher TRUCHO y me escriben que están demorados ! PASO UN SÑO
Y MEDIO !! El viaje era marzo ****
Hace más de un año trabajan con mi dinero ! Porque el hotel lo devolvió ! Y en dolates !!!!!!!
18 de Julio a las 23:34 hs.
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nuria K
estoy en la misma que vos con un pasaje, la aerolinea ya hizo el reembolso y despegar no me hace el reintegro, sos ******dores!
21 de Julio a las 18:06 hs.
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Paola A
No me contesto nada despegar !!!
18 de Agosto a las 20:31 hs.
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