Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, estoy teniendo problemas con la descarga de los vouchers de mi reserva, es la numero [números], quiero descargar el de la asistencia medica y me lo envian a un mail equivocado que no es el mio, necesito el voucher para poder viajar gracias y saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gisell,
Confirmanos el correo electrónico al cual deseas que se realice el envió de los comprobantes.
Quedamos atentos.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Diciembre a las 12:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Giselle, gracias por contactarte con nuestra agencia de viajes.
En atención a tu solicitud a tu solicitud nos permitimos informarte que hemos procedemos a realizar el envío del voucher en relación al servicio de asistencia al viajero en formato PDF, con el fin de que sea presentado para disfrutar tu viaje sin inconveniente alguno.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Diciembre a las 12:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de giselle
13 de Diciembre a las 12:55 hs.