Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches acabo de contratar una excursion y puse mal el mail por lo tanto no me llego el voucher nose como cambiar el mail nuevamente . Necesito que me lo reenvien al mail q indique porfavor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Camila, ¡gracias por escribirnos!
Lamentamos en inconveniente que presentaste a la hora de ingresar el correo electrónico dentro de tu reserva; dando respuesta a tu consulta hemos podido evidenciar tu reserva de Tour en Minas de Wanda, piedras semipreciosas se encuentra confirmada bajo el numero ***********. Adicionalmente a esto, hemos confirmado que el día de ayer te contactaste con nosotros mediante Facebook, confirmando la información respecto a tu reserva y tus boletos electrónicos fueron enviados a la casilla de correo electrónico correcta.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento que de tu parte provenga, esperamos que disfrutes de tu estadía en Puerto Iguazú.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
21 de Febrero a las 9:29 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila E
21 de Febrero a las 9:29 hs.