Reclamo a Despegar.Com
Por la pandemia coronavirus, todos los vuelos de cabotaje en argentina están cancelados.
no puedo hacer uso del servicio, y sin embargo, la opción de cancelación me penaliza con el 90% del costo, y tampoco tengo posibilidad de dejar abierto o transladar la reserva.
tampoco tengo acceso a una persona que me permita consultar.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola María,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la linea aérea nos ha brindado un comunicado el cual no están autorizando devoluciones; sin embargo, si puedes realizar cambio de fechas sin penalidad, ni diferencia de tarifa desde hagas uso del boleto antes del 30 de noviembre del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
18 de Marzo a las 15:46 hs.
María A
solución recibida:
Me habilitaron para cambiar la fecha de mi viaje, algo que me sirve en las presentes circunstancias.
18 de Marzo a las 16:51 hs.