Reclamo a Despegar.Com
Contratamos un servicio de traslado para 13 personas. Llegamos a destino dia y hora acordados, nadie nos estaba esperando, recorrimos todo el aeropuerto, nadie conocia a la empresa que prestaba el servicio. En fin, tuvimos que arreglarnos con otro transporte. Luego de informar a despegar que no habian brindado el servicio, nunca realizaron el reintegro del dinero
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Cancelación de vuelo
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gustavo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Marzo a las 12:56 hs.
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Gustavo P
ya intente canalizar el reclamo por ahi y no tuve suerte. Tres meses despues sigo sin ver mi dinero
21 de Marzo a las 13:03 hs.
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Gustavo P
contratamos un traslado para 13 personas, no solo no aparecieron, sino que tampoco son capaces de devolverme el dinero de la reserva. Es increible todo. Insolito. ***% Estafadores. Lo peor es que trate por distintos medios de no tener que llegar a esto y aca estamos, no les interesa NADA
21 de Marzo a las 15:36 hs.
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Gustavo P
Hasta la fecha lo único que ofrece la "empresa" es devolverme la MITAD de lo que pagué. Increíble. Impresentables
06 de Abril a las 6:51 hs.
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Gustavo P
No se para que marcan esto como resuelto si no lo está. No tienen planes de devolverme mi dinero. Son unos estafadores
21 de Abril a las 6:19 hs.
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