Reclamo a Despegar.Com
Contratamos un servicio de traslado para 13 personas. Llegamos a destino dia y hora acordados, nadie nos estaba esperando, recorrimos todo el aeropuerto, nadie conocia a la empresa que prestaba el servicio. En fin, tuvimos que arreglarnos con otro transporte. Luego de informar a despegar que no habian brindado el servicio, nunca realizaron el reintegro del dinero
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gustavo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Marzo a las 12:56 hs.
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Gustavo P
ya intente canalizar el reclamo por ahi y no tuve suerte. Tres meses despues sigo sin ver mi dinero
21 de Marzo a las 13:03 hs.
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Gustavo P
contratamos un traslado para 13 personas, no solo no aparecieron, sino que tampoco son capaces de devolverme el dinero de la reserva. Es increible todo. Insolito. ***% Estafadores. Lo peor es que trate por distintos medios de no tener que llegar a esto y aca estamos, no les interesa NADA
21 de Marzo a las 15:36 hs.
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Gustavo P
Hasta la fecha lo único que ofrece la "empresa" es devolverme la MITAD de lo que pagué. Increíble. Impresentables
06 de Abril a las 6:51 hs.
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Gustavo P
No se para que marcan esto como resuelto si no lo está. No tienen planes de devolverme mi dinero. Son unos estafadores
21 de Abril a las 6:19 hs.
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