Reclamo a Despegar.Com
Hola, necesito usar mi bono avianca por boleto cancelado en agosto [números], y no obtengo respuestas en la página de despegar.com..
por favor den respuesta, expliquen que hacer, y no digan que en la página porque allí no aparece ninguna opción..
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Aris, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
16 de Marzo a las 18:16 hs.
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Aris C
No sé puede hacer ninguna solicitud en la página referente al bono de avianca..
Tienen que dar otra opción..
16 de Marzo a las 18:22 hs.
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Aris C
Envían a solucionarlo en la página y allí no hay ninguna opción que lo permita..
21 de Marzo a las 8:21 hs.
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Aris C
No sirve ..
16 de Abril a las 13:59 hs.
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