Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra en despegar y puse mail la direccion de mail puse moni_okos@hotmail.com y era monica_okos@hotmail.com, no me llegaron los vouchers... Y estoy preocupada. Tengo el numero de compra [números] es una asistencia al viajero. Se realizo correctamente el pago con la tarjeta de credito. Por favor contactar a la brevedad al [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Monica, gracias por comunicarte con nosotros.
En atención a tu solicitud, nos permitimos informarte que bajo tu compra de asistencia al viajero ************ hemos ingresado el e-mail monica_okos*hotmail.com realizando de este modo el envío del voucher en relación al servicio contratado.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Diciembre a las 10:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MONICA O
23 de Diciembre a las 10:57 hs.