Reclamo a Despegar.Com
Puse mi correo mal y no puedo cambiarlo, compre los pasajes desde la web en el celular, por eso no puedo entrar a mis cuentas, y el pasaje que compre es para hoy a las 9 no sé qué hacer
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre] Alejandra,
Conforme a tu solicitud y después de efectuar las validaciones pertinentes a tu reserva hemos podido confirmar, en el día de hoy entraste en contacto telefónico con nuestra línea de atención al cliente, se te confirmo la reserva *********** se encuentra cancelada por falta de confirmación de cupos de parte de la aerolínea.
Por lo anterior, procedieron a adicionar el correo electrónico correcto dentro de la reserva y re enviarte la información respecto al proceso de cancelación que se presentó dentro de la reserva.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
02 de Enero a las 7:59 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
02 de Enero a las 7:59 hs.