Reclamo a Despegar.Com
Hola compre varios pasajes a formosa, quiero comprar tres mas con otra tarjeta y me dice "lo sentimos, no hemos podido procesar su pago" ya hable con visa y esta todo ok, mismo asi el problma continua, necesito resolverlo, ya qu tres de los niños de la misma familia aun están sin su pasaje. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fernanda, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a tu pedido, te informamos que nuestra plataforma se encuentra habilitada para efectuar tu reserva. En este caso, si aun no has lograda generar tu reserva, te aconsejamos eliminar los datos de navegación, nuevamente seleccionar la compra que solicites.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Agosto a las 11:33 hs.
fernanda P
gracias por responder, ya elimine los datos de navegacion y el problema persistia, termine por comprar directamente on line en aerolineas argentinas.
Atte.
Fernanda
12 de Agosto a las 11:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fernanda, ¡gracias por escribirnos!
Lamentamos las inconformidades presentadas. Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Agosto a las 12:07 hs.
fernanda P
solución recibida:
Mismo que no puede resolver este problema en particular no he tenido inconveniente en todas las otras oportunidades. Gracias
12 de Agosto a las 12:21 hs.