Reclamo a Despegar.Com
No puedo vincular en la pagina my disney experience con el ticket id que me envían por correo , necesito urgente realizar fast pass. Favor indicar urgente el numero correcto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Carolina, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ************, te informamos que le código de confirmación es PAWV********, por el cual podrás gestionar la compra por medio de my disney experience.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
20 de Agosto a las 9:23 hs.
Carolina C
Ese código ya lo tengo, pero no funciona para vincular en la página de My disney Experience, hace poco llame a despegar y me indicaron que efectivamente el código presenta problemas y que dentro de 72 horas me deberían enviar un nuevo código, el problema es que estoy perdiendo tiempo para gestionar mis Fast Pass.
20 de Agosto a las 11:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Carolina,
te confirmamos que hemos enviado el voucher directamente de Disney confirmando el codigo es PAWV********, te recordamos que debes generar una cuenta a través My Disney Experience y enlazarlo a las actividades y no Hoteles, así mismo podrás realizar el proceso de manera exitosa.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
20 de Agosto a las 11:39 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina C
20 de Agosto a las 20:01 hs.