Reclamo a Despegar.Com
Necesito saber que pasa que no anda la página de internet . Hice una reserva de un hotel y necesito cambiar la habitación y no me deja entrar a la página estoy desesperada
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Julieta, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que al verificar las condiciones del hotel contratadas bajo el número de compra ********** te especifica que la tarifa seleccionada no permite realizar cambios o cancelaciones. Es por ello que mediante Mi Cuenta no te permite realizar la solicitud.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
18 de Junio a las 8:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Julieta, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud y conforme con el contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que procedemos a verificar tu pedido ante el establecimiento mediante la solicitud de Urgencia UR-*****. Tan pronto contemos con novedades nos pondremos en contacto contigo.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
18 de Junio a las 9:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta
20 de Junio a las 12:01 hs.