Reclamo a Despegar.Com
Tengo un problema con despegar.com no tengo ninguna tarjeta asociada a su pagina y me esta faltando dinero en mi tarjeta visa me fui al banco a averiguar y me dicen que ese dinero esta siendo transferido a la empresa despegar .com nesecito nesesito que verifiquen y me reitegren el dinero en su defecto que me solucionen el problema para que no me sigan robando el dinero espero una respuesta lo mas pronto posible
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Teniendo en cuenta la información que nos proporcionas y con el fin de poderte otorgar una resolución indícanos:
Primeros 6 y últimos 4 números de la Tarjeta
Montos que desconoce
Fecha que le figura la transacción desconocida
Teléfono de contacto
Mail de contacto del titular de la tarjeta
Quedamos atentos a comentarios.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Junio a las 16:52 hs.
Eliana M
Queria agradecer por la rapida respuesta y la disposicion a ayudarme en mi problema y avisar que cerrare el reclamo ya que puede averiguar hace unos minutos de donde salio esa transaccion a despegar .com y resulto que fue la hija de **** de mi hermana que pago las vacaciones que se tomo junto a mi mama con mi tarjeta sin avisarme nada y mi mama al dia de la fecha no se acordaba de nada de eso mil disculpas
13 de Junio a las 22:09 hs.
Eliana M
solución recibida:
Respondieron muy rapido al reclamo lo bueno es que pude averiguar por mi cuenta donde estuvo el problema asi que no hubo necesidad de seguir con el reclamo y decidi cerrarlo
13 de Junio a las 22:15 hs.