Reclamo a Despegar.Com
Buen dia.yo ya hize reclamaciones por este medio.les quería contar que aun despegar me sigue basilando con una parte de mi devolución del dinero.y cada q llamo me disen q me solucionan en 15,días hábiles.pasan los 20 dias no me solucionan vuelvo y llamo y otros 15,dias hábiles.esto es un atropello terrible por q mi plata se las pague desde abril.como pague con mi tarjeta pues desde abril pago intereses a algo q se cancelo.gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Liliana, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
17 de Setiembre a las 12:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana E
19 de Setiembre a las 19:35 hs.
Liliana E
solución recibida:
Pues fue una experiencia bastante desagradable con esta empresa.no la recomendaría anadie 5 meses se quedaron con mi dinero.en estos 5,meses pague intereses a la tarjeta con la cual les pague y se quedaron con ***mil.
19 de Setiembre a las 19:49 hs.