Reclamo a Despegar.Com
Realicé una compra hacia cancun para el día 04 de julio de [números], en la madrugada... Puse el e-mail de mi esposo pero creo que lo otorgué mal y no me llega mi numero de confirmación, el número de compra del vuelo es [números]o[números] me urge ya que es un vuelo para un trabajador.
quedo atenta a su respuesta.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Davina, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos intentado comunicarnos el teléfono registrado, sin embargo no ha sido posible el contacto.
Conforme a tu pedido y bajo los datos suministrados, te informamos que hemos localizado tu reserva, la misma se encuentra confirmada bajo el número de reserva ***********, en este caso, hemos ingresado los e-mails notificados realizando el envió de los respectivos boletos de vuelo para ser presentados en el aeropuerto.
Recuerda que tu vuelo sale desde el día 03 Julio desde el Aeropuerto Internacional Benito
Juarez a las 01:50 AM llegando Aeropuerto Internacional Cancún a las 04:14 AM.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
02 de Julio a las 18:04 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Davina M
02 de Julio a las 18:04 hs.