Reclamo a Despegar.Com
Realice una compra de un boleto redondo y ya llegó la acreditación del pago por tarjeta de crédito, pero no me ha llegado el ticket electrónico y me preocupa que ya hayan pasado más de 24 horas desde que realice la compra.
solamente me dieron el número de solicitud de compra pero no puedo descargar mi ticket, ya ingrese d enuevo a la app y puse la opción donde no tienes cuenta y pides allá información de tu vuelo al mail y tampoco me llega ese mail.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Thassia,
Conforme a nuestro contacto telefónico del día de hoy en el que nos confirmas recibiste a satisfacción la confirmación de tu compra nos permitimos informarte que estaremos atentos a cualquier nuevo requerimiento que de tu parte provenga.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
15 de Enero a las 13:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Thassia
15 de Enero a las 13:30 hs.