Reclamo a Despegar.Com
Buen dia, estoy intentando hacer una compra con bbva visa y me figura numero de tarjeta invalida, cuando desde el banco y visa me dicen que esta todo ok. No tengo otro medio de pago, por favor una pronta solucion!
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
23 de Setiembre a las 14:32 hs.
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Marina
Pero el problema es que no puedo COMPRAR el viaje, por ende no tengo forma alguna de contactarme.
23 de Setiembre a las 14:42 hs.
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Marina
Son un desastre tienen la peor atención al cliente.
Tuve q comprar directo en la página de la aerolinea xq con despegar no pude ni me atendio nadie mi consulta.
28 de Setiembre a las 9:23 hs.
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Marina
Nunca fue solucionado ni pude contactarme con atencion al cliente. Compre el pasaje directo en american airlines
09 de Octubre a las 8:12 hs.
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