Reclamo a Despegar.Com
El día jueves 12/02/2019 compré 3 pasajes de bus con destino santiago-valdivia
el cual no ha llegado correo de número de reserva.
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Devolución
Hola mi reclamo es por un reembolso que despegar hizo pero nunca se acreditó en mi cuenta . Que puedo hacer?
Negligencia y nulos canales para reclamaciones
Despegar, no tiene canales óptimos de comunicación cuando se trata de establecer quejas o solicitudes, por la line 01800 no dan respuesta, piden realizar las solicitudes por autogestión en la app, sin que esta tenga opciones para hacerlo, mas que las respuesta predeter…
Reembolso que nunca llego
Hice una reserva de hotel con despegar.com, tenia cancelacion gratuita y a los 2 dias la cancele para comprar con ellos mismo otro alojamiento, paso el tiempo y me dijeron que espere 3 estados de cuenta para ver el reembolso , asi lo hice y nunca aparecio, me volvi a …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Roberto , ¡gracias por tu preferencia!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy, en respuesta a tu pedido te informamos tu reserva se encuentra confirmada bajo el numero ************; según tu solicitud y confirmación hemos procedido a re enviar los boletos electrónicos de tu viaje a los correos anto_robert*icloud.com, aidinegnalos*hotmail.com, aidinegnalos*gmail.com .
Ha sido un gusto el poder ayudarte y atender tu consulta. Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día y un feliz viaje a Valdivia!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
14 de Febrero a las 15:57 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto A
14 de Febrero a las 15:57 hs.