Reclamo a Despegar.Com
Buenos dias! necesito cancelar una reserva que tenia hecha para el mes de enero y no me lo permiten. Necesito que me den una solucion mas que el de perden la plata!.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Sofia,
Acorde al contacto sostenido con Esteban por la compra ************, te confirmamos que el establecimiento a autorizado a realizar la anulación de la reserva sin cargo alguno, por lo cual el reintegro lo estarás evidenciando en tu próximo corte bancario.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Diciembre a las 10:29 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia G
13 de Diciembre a las 10:40 hs.
Sofia G
solución recibida:
Exelente, nos dieron una solucion inmediata y estoy muy agradecida por eso.
13 de Diciembre a las 11:00 hs.