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Reclamo a Despegar.Com

Solucion!

[Solucionado]

Buenos dias! necesito cancelar una reserva que tenia hecha para el mes de enero y no me lo permiten. Necesito que me den una solucion mas que el de perden la plata!.

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sofia,

    Acorde al contacto sostenido con Esteban por la compra ************, te confirmamos que el establecimiento a autorizado a realizar la anulación de la reserva sin cargo alguno, por lo cual el reintegro lo estarás evidenciando en tu próximo corte bancario.

    Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

    Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

    Cordialmente,

    Equipo de Despegar.com

    13 de Diciembre a las 10:29 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia G

    13 de Diciembre a las 10:40 hs.

  • Sofia G

     

    solución recibida:

     

    Exelente, nos dieron una solucion inmediata y estoy muy agradecida por eso.

    13 de Diciembre a las 11:00 hs.

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