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Reclamo a Despegar.Com

Solucion

[Solucionado]

Me quieren cobrar el doble de lo que me costó el pasaje sólo por que cancele el viaje por error. No me quieren dar otra solución,les dije que me dea otro vuelo si aún faltan días para mi viaje y no quisieron por que política es asi.quisiera una solución

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Linder, ¡gracias por escribirnos!

    En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

    .Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
    .Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
    .Producto adquirido
    .Número de reserva


    ¡Deseamos que tengas buen resto de día!

    Cordialmente
    Despegar.com

    16 de Agosto a las 18:11 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Linder

    16 de Agosto a las 22:32 hs.

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