Reclamo a Despegar.Com
Necesito cambiar mi vuelo. Que alguien se comunique conmigo para poder hacer el mismo
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
29 de Diciembre a las 13:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
[nombre],
Acorde al contacto telefónico sostenido el día de hoy nos permitimos confirmarte que el cambio de vuelo ha sido efectuado de forma satisfactoria. En este momento a tu casilla de correo electrónico hemos generado el envío del nuevo ticket para ser presentado en el aeropuerto.
Recuerda que tu vuelo sale en la madrugada del domingo, por lo que deberás presentarte en el aeropuerto Internacional Galeão Antonio Carlos Jobim el día de hoy en las horas de la noche.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas un excelente viaje!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
29 de Diciembre a las 16:08 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
29 de Diciembre a las 16:08 hs.