Reclamo a Despegar.Com
El día de ayer 4 de enero del [números] solicitè un paquete (hotel, transporte y vuelo) introduje mis datos para pagar con dos tarjetas diferentes pero a la hora de ir me pedían la foto del id no lo tomò correctamente ; y hasta hoy 5 de enero aún no recibo ningún voucher con la confirmación de mi vuelo y requiero que siga el proceso ya que mi viaje es el 12 de enero . Mi número de reserva es [números], [números] y [números]
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Candy, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Enero a las 23:33 hs.
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Candy S
quisiera saber un tiempo estimado para la confirmación de mi vuelo ya que quiero saber que todo está en regla y pueda proceder sin ninguna limitación
05 de Enero a las 23:45 hs.
Candy S
Acudo a este medio para que me puedan apoyar en solucionarlo ya que en la página web me muestra que está en proceso pero en la parte derecha de la compra dice que dos de ellos fueron cancelados (hotel y transporte) el del vuelo al parecer sigue en proceso ;o si todo está cancelado y es así que no se me cobre nada y se me pueda confirmar
05 de Enero a las 23:59 hs.
Candy S
quisiera saber un tiempo estimado para la confirmación de mi vuelo ya que quiero saber que todo está en regla y pueda proceder sin ninguna limitación
05 de Enero a las 23:44 hs.
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