Reclamo a Despegar.Com
Requiero mi factura del viaje la paz-miami-paramaribo
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Stefi, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
. Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
. Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
. Producto adquirido
. Número de reserva
Cordialmente
Despegar.com
30 de Julio a las 22:40 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Stefi, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
. Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
. Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
. Producto adquirido
. Número de reserva
Cordialmente
Despegar.com
31 de Julio a las 9:16 hs.
stefi S
Correo electronico stefi.kuzma*gmail.com, Nro. reserva ************, viaje Lapaz-Miami-Paramaribo, pasajero Stefi Sofia Kuzma Klag, por favor me puede enviar la factura?
01 de Agosto a las 19:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Stefi,
Con el fin de de solicitar tu factura requiero que me confirmes la siguiente información:
Nombre y Apellido / Razón Social
Número de Documento
Dirección a facturar
Ciudad
Código Postal
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
01 de Agosto a las 19:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stefi S
02 de Agosto a las 22:53 hs.
stefi S
necesito el envío de la factura, envié los datos solicitados hace dias
04 de Agosto a las 17:32 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Stefi,
Con el fin de de solicitar tu factura requiero que me confirmes la siguiente información ya que no los hemos recibido por este medio.
Nombre y Apellido / Razón Social
Número de Documento
Dirección a facturar
Ciudad
Código Postal
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
05 de Agosto a las 8:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Stefi,
Reportamos a nuestro equipo de facturación esta situación para así poder enviarte las facturas de tu compra.
Te pedimos por favor aguardar las siguientes 72 horas hábiles.
Cordialmente,
Equipo despegar.
05 de Agosto a las 11:41 hs.
stefi S
Espero Graciassss
05 de Agosto a las 11:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Stefi,
Quedamos atentos ante la solución de tu requerimiento, por favor ante cualquier duda y/o inquietud nos puedes volver a escribir.
pedimos por favor aguardar las siguientes 72 horas hábiles.
Cordialmente,
Equipo despegar.
05 de Agosto a las 12:11 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stefi S
16 de Agosto a las 22:49 hs.