Reclamo a Despegar.Com
Buen día, el día 09 de octubre se hizo una compra de pasaje ([números]) con código de reserva nkdvjg, ticket [números] mediante la aerolinia sta peru, como somos empresa necesitamos los comprobantes que involucran a esta compra, gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Maribel, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy nos permitimos confirmarte, hemos realizado contigo las validaciones respectivas de como efectuar la descarga de la factura de tu compra ingresando en nuestra página web https://www.despegar.com.pe opción "mis viajes".
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
18 de Octubre a las 13:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maribel V
18 de Octubre a las 13:18 hs.
Maribel V
solución recibida:
Me llamaron vía telefónica, indicándome los procedimientos para obtener mi comprobante. La atención fue agradable.
18 de Octubre a las 13:27 hs.