Reclamo a Despegar.Com
Me debitaron un viaje que podía cancelar sin cargo hasta el 4 de diciembre de [números].
hice la reserva pero no tengo la seguridad del viaje. Lo tomé porque podía cancelar.
solicito urgente devolucion de mi dinero o denuncia a defensa del consumidor. Mi numero de reserva [números].. Aguardo urgente solucion!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Viviana, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy te indicamos, el departamento encargado ha procedido con la cancelación sin costo para la reserva **********.
Te informamos que el monto de ARS ***.*** se acreditará en tu tarjeta de crédito dentro de los próximos 10 días hábiles, teniendo el banco como plazo máximo 30 días hábiles para acreditarlo.
Esperamos haber podido dar claridad a tu consulta, agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
26 de Julio a las 19:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela F
26 de Julio a las 19:31 hs.