Reclamo a Despegar.Com
Tenía un viaje de españa a colombia el 26 de febrero y despegar no hizo el proceso de cambio de vuelo y lo perdí ya que no había número de tiquete y la aerolínea no podía hacer el embarque son tiquete. Solicito que me hagan la devolución de 2.[números].[números] pesos del viaje. Juan josé martínez lozano reserva fkeleg
número de móvil +34 [números] españa correo diegohincapie72@hotmail.com
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Febrero a las 14:48 hs.
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Juan J
Pedí la devolución del dinero en despegar y la respuesta fue que la aerolínea no hace devoluciones de dineros y que ellos menos. Y la culpa es de despegar que no me dio tiquete del viaje.
04 de Marzo a las 6:41 hs.
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Juan J
No me han devuelto el dinero del vuelo que perdí por negligencia de despegar ya que no me dio el tiquete del vuelo
04 de Marzo a las 20:48 hs.
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Juan J
Despegar cancelo mi vuelo pero luego lo volvió a pedir y la aerolínea no me quiere solucionar que debo hacer?
14 de Marzo a las 19:00 hs.
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