Reclamo a Despegar.Com
Coloqué mal mi mail en la compra y por ese motivo no tengo el detalle de mi viaje, quisiera me ayuden a corregirlo. Gracias
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Bettiana,
!Te tenemos muy buenas noticias¡
Logramos ubicar tu reserva de alojamiento bajo el número de compra ************, de acuerdo a esto y según la conversación que tuviste vía telefónica, se hizo la actualización de tu correo electrónico y se ingreso uno alternativo para que tengas el voucher en tu correo.
Esperamos que en tu cuenta ya registre la información de la compra y no tengas mayor inconveniente y de ante mano te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.
23 de Noviembre a las 15:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bettiana R
24 de Noviembre a las 19:58 hs.