Reclamo a Despegar.Com
Estoy intentando comunicarme con despegar y no me atienden. Mi viaje el el 18/04 con Avianca desde ezeiza a cancún, quiero dejar mi pasaje abierto, las opciones que me dan para cambiar no me sirven! mi vuelo tuvo un cambio y dice en proceso! necesito respuesta urgente!
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Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
17 de Abril a las 0:12 hs.
Maria V
Despegar logró dejaarme los pasajes abiertos junto con avianca
17 de Abril a las 14:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu boleto se encuentra abierto sin penalidad ni diferencia de tarifa para volar hasta el 31 de octubre de ****, si el viaje que inicie después del 1 de noviembre de ****, se exonera penalidad pero queda sujeto a diferencias tarifa. El cambio podrá solicitarse hasta el 30 de junio de **** pero la fecha si la debes definir antes del 31 de diciembre del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
29 de Mayo a las 14:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria V
05 de Julio a las 11:06 hs.