Reclamo a Despegar.Com
No me responden por una devolución de una cencrlacion. Envíe el mail..me respondieron que se iban a poner en contacto conmigo no más de 72 hs hábiles y no hay noticias. Además no hay forma de contactar con alguien.
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Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela,
En atención a tu requerimiento número IC-******, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento de devoluciones con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con respuesta de la linea aérea nos pondremos en contacto contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar
17 de Febrero a las 17:08 hs.
Daniela F
Ok gracias no soy adivina
17 de Febrero a las 19:35 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Daniela,
Por este motivo te informamos que tu caso se encuentra en gestión y que en el momento que contemos con novedades nos pondremos en contacto por medio de la solicitud activa.
Cordialmente,
Equipo despegar
17 de Febrero a las 22:39 hs.
Daniela F
Eso era todo. Simplemente. Dar una respuesta en tiempo y forma como debe de haber muchas similares
17 de Febrero a las 23:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Daniela,
Agradecemos tu valioso tiempo y espera. Ante cualquier inquietud quedamos a tu disposición.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
18 de Febrero a las 14:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela,
Te informamos que ya recibimos los estados de cuenta que nos enviaste y continuaremos con el análisis correspondiente por medio de la nueva solicitud IC-******, tan pronto contemos con alguna novedad te la notificaremos.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
28 de Febrero a las 17:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela F
06 de Marzo a las 23:02 hs.