Reclamo a Despegar.Com
Necesito que se contacten, no hay forma de que respondan. La app no funciona y mi vieja era el 20 de marzo y fue cancelado. Quiero devolucion o replanificacion. [números] nro de reserva sin resolucion.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hernan, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
17 de Abril a las 15:33 hs.
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Hernan E
Aun no tengo una respuesta. No me atienden los llamados. Sigo sin recibir la devolucion del dinero por los 5 tickes de avion que pague para viajar desde Argentina a Rio (Ida y vuelta) el cual fue cancelado por cierre de fronteras. #despegar es una empresa no recomendable por su falta de respuesta al cliente.
04 de Mayo a las 11:28 hs.
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