Reclamo a Despegar.Com
Hola buenas noches, escribo esto para que sepan lo mal que pase hoy el día 15 de mayo, yo tenía mi vuelo programado para las 13:30 hs en la cual me presente en el aeropuerto a las 12:00 para hacer el check-in donde me dan el comprobante de vuelo mientras voy a despedirme de mi familia a las 13:15 subo a ar ribos y me informan que el avión ya había despegado la verdad sentí una bronca toda junta, encima hice el reclamó y me dijieron que no podían hacer nada ni siquiera cambiarme el horario ya que la chica que me había atendido cambio de turno, así que la verdad estoy muy indignadisimo por qué ahora pregunto quién me devuelve el boleto perdido ??? es más les digo algo había sacado ida y vuelta tengo las pruebas del check-in correspondiente .... Y los horarios que estube ahí eran más que obvio... La verdad no sé a quién acudir ya.....
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola José,
De acuerdo a la informacion que nos brindas te informamos que hemos elevado tu solicitud con nuestro departamento de consultas bajo la solicitud numero SU-******, quienes serán los encargados a realizar la validaciones internas con la compañia aérea y entraran comunicación contigo acorde al informacion indicada. Motivo por el cual te pedimos que nos des un poco mas de tiempo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
16 de Mayo a las 9:58 hs.
José M
Bueno espero una pronta solución...
16 de Mayo a las 18:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
José,
Tan pronto contemos con novedades nos comunicaremos contigo.
Agradecemos tu tiempo y la espera que te solicitamos.
Cordialmente,
Equipo despegar.
16 de Mayo a las 19:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José M
17 de Mayo a las 22:49 hs.