Reclamo a Despegar.Com
Hola, compre pasajes foz de iguazu- rio de janeiro ida y vuelta para mi papá el 26 de julio y por un error puse un correo no habilitado para recibir la confirmación. No hay forma de comunicarnos. Nos mandan de gol a despegar y de despegar a gol. El pago está hecho. Agradecemos su ayuda. 3 pasajes con apellido ugartemendia.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre],
Acorde a nuestra conversación telefónica del día de hoy, te informamos que ubicamos la reserva del vuelo a Rio de Janeiro de tus familiares, modificamos el email y reenviamos la confirmación el servicio con el ticket electrónico adjunto.
Para nosotros es un gusto ayudarte a resolver tus consultas y ante cualquier inquietud adicional quedamos a tu disposición por este medio o por Mi Reserva.
¡Esperamos que disfruten de sus vacaciones en familia, en este destino tan maravilloso!
Cordialmente,
Equipo despegar.
27 de Agosto a las 13:23 hs.
Jessica U
solución recibida:
Excelente e inmediata atención con seguimiento hasta solucionar el inconveniente.
27 de Agosto a las 16:07 hs.