Reclamo a Despegar.Com
De la manera más atenta les solicito resolver este problema en cuánto antes, no eh recibido en mi correo la reservación del hotek y ya está pagada :( se supone que el día de hoy tengo que ingresar pero no tengo comprobante que ya pagué mi habitación
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Hannia, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que la reserva ********** se encuentra confirmada, en este momento sobre la compra en mención hemos ingresado el e-mail Hannia_15dlp@hotmail.com con el fin de reenviar el voucher de tu reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
26 de Mayo a las 10:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hannia A
28 de Mayo a las 22:53 hs.
Hannia A
solución recibida:
fue grata la experiencia
29 de Mayo a las 17:54 hs.