Reclamo a Despegar.Com
Compré 4 pasajes después de las 7am, me hizo el descuento en mi tarjeta, pero la transacción no aparece realizada en la página de despegar.com , llame a mi ejecutivo bancario y me dice que si se realizó el pago.
necesito una solución ahora!
número de reserva: 310655090600
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Monica,
De acuerdo a tu requerimiento te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes con la compra ************, la cual se encuentra en proceso de emisión, motivo por el cual te recordamos que la confirmación de la misma se realiza dentro de las próximas 24 horas.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
17 de Mayo a las 9:41 hs.
Mónica B
Agradecida de su pronta respuesta, esperando que se solucione a la brevedad
Que tenga un buen día
17 de Mayo a las 9:49 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Monica,
Ante la confirmación de la reserva seras informada de manera automática, sin embargo, te invitamos a confirmar el estado de la misma por la herramienta Mi cuenta, opción Mis Viajes.
Cordialmente,
Equipo despegar.
17 de Mayo a las 12:18 hs.
Mónica B
solución recibida:
acabo de recibir el correo con la confirmación de mi viaje, agradezco que se haya solucionado el percance con mi compra y por sobretodo la brevedad de respuesta que tuve por parte de las personas de despegar.com
17 de Mayo a las 18:10 hs.