Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, me gustaría saber si en algún momento la empresa despegar me va a realizar las reservaciones para ir de viaje a la ciudad de guatemala, tengo de estar esperando mas de 1 año y 4 meses, me ciento totalmente burlada por esta empresa despegar.com que lejos de resolver mi problema ya no han vuelto a mandar mensajes de como esta este proceso. Mi solución de reclamo es la [números] mi reserva es [números] , quedo a la espera de una verdadera solucion
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Bernardita, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Abril a las 18:06 hs.
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Bernardita A
Espero que de verdad sea solucionado mi problema y veo como opción el poder viajar con mi esposo al lugar que ya teníamos destinado ir en el ****, no más rodeos lo que queremos es soluciones
17 de Abril a las 14:22 hs.
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Bernardita A
En ningún momento se han comunicado conmigo para darme una solución clara, solo me dicen estamos viendo su solicitud, eso no me dice nada
18 de Abril a las 0:28 hs.
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Bernardita A
Cuando me van a resolver la solicitud, estoy esperando desde hace un año y medio y nada
18 de Abril a las 0:29 hs.
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Bernardita A
No han respondido aún a mi petición de darme fecha de viaje
28 de Abril a las 12:32 hs.
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