Reclamo a Despegar.Com
Se equivocaron con mi correo electrónico colocaron un número 3 de más y no me llegó el correo de reserva ni el de confirmación, me comunique con ellos nuevamente pero transfirieron mi llamada a atención al cliente jamás me contestaron desearía que me enviaran el correo de confirmación y reserva al correo que es correcto almar[números]@gmail.com por favor
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Alma,
Acorde la información que nos indicas, te informamos que hemos asociado a la reserva ************ el e-mail correcto, motivo por el cual te hemos enviado los vouchers electrónicos para que puedas confirmar que la reserva se encuentra activa y confirmada.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
20 de Marzo a las 9:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alma R
20 de Marzo a las 22:27 hs.