Reclamo a Despegar.Com
Lo encuento muy raro hace 2 dias que estoy buscando paquetes en buzios e encontrado como 2 posadas que me gustaron dije voy a eaperar el cyber para ver si bajan un poko y me encuentro con la. Sorpresa que estan mucho mas caro tengo las fotos de los pantallasos se pasaron esta vez me defraudaron
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Patricio, ¡gracias por escribirnos!
Te contamos que las ofertas publicadas se actualizan constantemente. La disponibilidad de lugares y/o precios depende de la capacidad de cupo del proveedor del servicio, de la cercanía a la fecha de la utilización del servicio y de las reservas efectuadas por otros pasajeros. Si la oferta que buscabas ya no se encuentra disponible, te recomendamos realizar una nueva búsqueda utilizando los filtros para obtener mejores resultados adaptados a tus preferencias.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
08 de Octubre a las 15:48 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio Z
08 de Octubre a las 22:09 hs.
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Patricio Z
Hacen propaganda del ciber yo vi un paquete a buzios de *** y el mismo paquete misma fecha misma posada todo igual mucho mas caro no entiendo despegar deveria hacer algo
09 de Octubre a las 10:56 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola Patricio,
Como te lo confirmamos previamente los precios y tarifas publicadas en nuestra plataforma se actualizan constantemente. Dado que dependen de la capacidad de cupo del proveedor del servicio, de la cercanía a la fecha de la utilización del servicio y de las reservas efectuadas por otros pasajeros.
Lamentamos que no hubieses encontrado una oferta acorde al trayecto que estabas buscando, sin embargo, como agencia de viajes no podemos ofrecerte ningún proceso adicional.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
09 de Octubre a las 12:25 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio Z
11 de Octubre a las 22:54 hs.
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Patricio Z
Nada que hacer
13 de Octubre a las 21:02 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola Patricio, ¡gracias por escribirnos!
En este caso te informamos que las ofertas publicadas se actualizan constantemente. La disponibilidad de lugares y/o precios depende de la capacidad de cupo del proveedor del servicio, de la cercanía a la fecha de la utilización del servicio y de las reservas efectuadas por otros pasajeros. Si la oferta que buscabas ya no se encuentra disponible, te recomendamos realizar una nueva búsqueda utilizando los filtros para obtener mejores resultados adaptados a tus preferencias.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
14 de Octubre a las 12:52 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola Patricio, ¡gracias por escribirnos!
En este caso te informamos que las ofertas publicadas se actualizan constantemente. La disponibilidad de lugares y/o precios depende de la capacidad de cupo del proveedor del servicio, de la cercanía a la fecha de la utilización del servicio y de las reservas efectuadas por otros pasajeros. Si la oferta que buscabas ya no se encuentra disponible, te recomendamos realizar una nueva búsqueda utilizando los filtros para obtener mejores resultados adaptados a tus preferencias.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como finalizado.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
19 de Octubre a las 9:45 hs.
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