Reclamo a Despegar.Com
No es un reclamo, más bien quiero saber cual es mi numero de reservación sobre un vuelo que compre a chicago para la siguiente semana
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paulina, ¡gracias por escribirnos!
Con el fin de brindar resolución a tu requerimiento, indícanos por favor la siguiente información:
-Fecha en la que realizaste la compra
-Fechas ida-regreso
-Origen y Destino
-Correo electrónico registrado al realizar la compra
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Agosto a las 8:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paulina, ¡gracias por escribirnos!
Con el fin de brindar resolución a tu requerimiento, indícanos por favor la siguiente información:
-Fecha en la que realizaste la compra
-Fechas ida-regreso
-Origen y Destino
-Correo electrónico registrado al realizar la compra
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Agosto a las 20:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Paulina,
Acorde al seguimiento de tu caso, te informamos que bajo el e-mail paununezfong@gmail.com se encuentra confirmada la compra *********** originando de Guadalajara con destino a Chicago, saliendo el 01 de septiembre con regreso el 05 de septiembre.
En este momento hemos efectuado el reenvió de los boleto de vuelo para ser presentadas en el aeropuerto.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Agosto a las 20:56 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paulina N
28 de Agosto a las 20:57 hs.