Reclamo a Despegar.Com
Hola buenas tardes...queria saber como va el tema de la cancelacion de mi vuelo tenian q devolverme el dinero gracias
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la compra **********, te informamos que el sistema ya proceso de manera exitosa el reembolso de tu boleto, teniendo presente que la aerolínea realizo la aprobación el 17 de julio.
En caso de no visualizar el reintegro te solicitamos ingresar a través de nuestra plataforma www.despegar.com por medio de mi cuenta, generando la solicitud de error de cobro para que adjuntes los estados de cuenta desde el mes de julio a la fecha donde no se evidencia el reembolso.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
08 de Noviembre a las 19:03 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
08 de Noviembre a las 23:01 hs.