Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes
me pongo en contacto con ustedes ya que tengo un problema con una factura que se me emitió al recibirla y validar el folio salio correctamente sin embargo al volver a cotejar la factura por una revisión que tengo y entrando a sat veo que el monto de la factura es diferente la diferencia es el pago del tua el cual se que no se factura pero debe de estar reflejada en l a factura de su apoyo para saber que sucedió.
fad [números]
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a nombre de kamberg ca sapi de c,v,
gracias saludos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fanny, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
13 de Octubre a las 16:06 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fanny M
13 de Octubre a las 20:01 hs.