Reclamo a Despegar.Com
Hola, yo estoy en el hotel y tengo que pagar mas de lo que dice en la factura, pero yo pago en pesos, puede ser que porque suba el dolar pague mas
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Monica , ¡Gracias por escribirnos!
Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy, pero no fue posible establecer comunicación contigo.
En respuesta a tu solicitud nos permitimos confirmarte, como te lo indicamos al momento de realizar tu compra y así mismo como registra en el voucher que recibes al confirmar la reserva, la tarifa de este alojamiento es en dólares estadounidenses (USD), por lo cual el importe que te mostramos en pesos argentinos (ARS) es orientativo y corresponde al tipo de cambio vigente en el día de la compra.
29 de Julio a las 11:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Es decir, que si el valor del dolar aumenta es posible que el valor final que deberás abonar sé igualmente mayor.
Esperamos haber aclarado tu inquietud, quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
29 de Julio a las 11:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica G
29 de Julio a las 11:43 hs.
Monica G
solución recibida:
Por que fue muy rapida la respuesta
29 de Julio a las 20:50 hs.