Reclamo a Despegar.Com
Por favorrr llevo más de un mes esperando mis nuevos a la reprograccion que hicieron sin previo aviso, tengo el vuelo para el 28 de diciembre ya están pagos y no me quieren dar mis nuevos tiekestes, salen con que debo que esperar 72h las espero y no veoooo soluciones señores!!
exijo mis nuevos tieketes yo ya pague mis tieketes!!
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Nl, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Diciembre a las 12:21 hs.
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Lnaa
No es justa la espera para enviar unos nuevos tieketes, aparte no es solo un tiekete son dos que están en juego y solo obtengo respuesta de "SE ME SALE DE LAS MANOS DEBES QUE ESPERAR A QUE AVIANCA NOS RESPONDA" porque ustedes que tienes todos los medios suficientes para comunicarse con ellos "no han podido" y yo si??
Porque no me dan respuestas claras??
No lo entiendo digan la verdad!!!.
Exijo mis nuevos tiekestes o mi devolución del ***%
10 de Diciembre a las 12:49 hs.
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Lnaa
Por favorrr envíen los tieketes de reprogramacion!!!!!
11 de Diciembre a las 10:52 hs.
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Lnaa
DESPEGAR
AUN NO ME HA DADO MIS NUEVOS TIEKETES, QUEDAN DIAS DE MI VIAJE Y AUN NO TENGO RESPUETSA DE ESTOS!!!
POR FAVORRR RESPONDANN
12 de Diciembre a las 23:22 hs.
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Lnaa
Sin respuesta alguna, siguen sin enviarme mis nuevos tiketes
14 de Diciembre a las 2:31 hs.
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Lnaa
DESPEGAR
No me ha dado solución, no me han enviado mis nuevos tiketes, exijo mis nuevos tiketes, ya estoy a Días de mi viaje y aun no me envían mis nuevos tiketes
15 de Diciembre a las 9:42 hs.
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Lnaa
Despegar no me ha enviado mis nuevos tiketes
16 de Diciembre a las 13:38 hs.
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