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Reclamo a Despegar.Com

Respetar promoción

Realice una compra de boletos de avión a meses sin interés y al llegar mi estado de cuenta viene que se realizó el cobro total, necesito que respeten lo que ofrecen

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    15 de Setiembre a las 22:09 hs.

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    • María D

       

      Porque no hicieron nada para aplicar la promoción que ofrecen

      20 de Setiembre a las 17:05 hs.

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      • María D

         

        No me dieron ninguna solución

        16 de Octubre a las 4:01 hs.

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