Reclamo a Despegar.Com
Buen dia quisiera saber porque no se me ha enviado un correo con la confirmacion de mi reserva y tampoco cuento con un numero de reserva.
la operacion la realice el dia sabado 19 de mayo [números] solo tengo que el el pago se efectuo correctamente.
gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Judith , ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre completo de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
22 de Mayo a las 11:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de licjudithmicolini
22 de Mayo a las 22:41 hs.
judith A
solución recibida:
Gracias por solucionar al instante el problema !!
22 de Mayo a las 22:52 hs.