Reclamo a Despegar.Com
Tengo horas intentando reservar para viajar a cancún, el hotel aparece y el vuelo disponible, ingreso todo los datos y cada vez que le indico pagar, me da el mensaje de reserva cancelada en su totalidad. No hay problema con la tarjeta pues ya llame al banco y dicen que esta en perfecto estado para comprar por internet. Y cada vez que intento me indica lo mismo, apesar que el hotel y el vuelo sigue apareciendo disponible.
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Despegar no cumple las condiciones de compra
Saqué un pasaje ida y vuelta a madrid con esta empresa. La compra estipulaba que el pasajero podía hacer cambios de fecha o de destino, si bien debía pagar una penalidad de 175 dólares a la aerolinea por el cambio, más diferencia de tarifas entre ambas fechas (si la hu…
Error inesperado, no me deja comprar
Estoy intentando hacer la compra de un paquete vuelo + hospedaje, redimiendo mis puntos de bbva mas el excedente en dinero, he intentado varias veces y siempre me aparece: "ha ocurrido un error inesperado, intente comprar otra vez".
Solicitud de factura a
Hola necesito una factura a ya que somos responsables inscriptos, por favor cómo lo solicito? ya que me mandaron una factura b.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Albin, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta te informamos que no se encuentra ya la disponibilidad en el itinerario contratado de tu parte, por este motivo la reserva esta siendo anulada sin cargo alguno, ya hemos efectuado el escalamiento con nuestra área de sistemas con el fin de que se inhabilite la disponibilidad por la web, te recomendamos efectuar una nueva búsqueda que se acomode a tus preferencias.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Noviembre a las 18:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Albin
12 de Noviembre a las 19:38 hs.