Reclamo a Despegar.Com
Devolucion ca [números] no depositada en el hsbc
a pesar de ser informado por ustedes por esta via, que la devolucion del dinero a mi favor producto de la devolucion de mi pasaje a bogota, finalizo en forma exitosa el 16 de abril de [números], el banco hsbc, sucursal av cabildo, me informa que hasta la fecha, no figura ninguna devolucion de dinero a mi favor. Solicito se me informe adonde pue depositado el dinero.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
14 de Setiembre a las 12:43 hs.
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Juan R
No hubo ninguna atención a mi reclamo. En la sucursal Belgrano del Banco HSBC no se realizó ningún depósito respecto a la deuda que tiene despegar conmigo,con motivo de la devolución de mis pasajes a Bogota, Colombia.
Se solicita a Despegar me informe adonde se realizaron los depósitos que ellos refieren en sus anteriores respuestas.
19 de Setiembre a las 15:13 hs.
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Juan R
No hubo propuestas de ningún tipo.
30 de Setiembre a las 8:41 hs.
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