Reclamo a Despegar.Com
Hola , buenas tardes quisiera hacer una cancelación sobre una reserva de un auto en san rafael , ya que m tomaron dos reservas , por favor cancelar la reserva n [números]. Muchas gracias .
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Mariana, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy, pero no fue posible establecer comunicación contigo. En respuesta a tu solicitud nos permitimos confirmarte, se ha procedido con la cancelación sin costo alguno para tú reserva **********; generando el reembolso de lo pre-cobrado como aseguramiento de tu compra.
Te informamos que el monto de $ ***,62, debido a la devolución de tu reserva número **********, se transferirá a tu tarjeta de crédito dentro de los próximos 30 días hábiles, pudiendo demorar en verse reflejada hasta dos facturas de su tarjeta de crédito.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
15 de Setiembre a las 16:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana C
15 de Setiembre a las 16:23 hs.
Mariana C
solución recibida:
Muchas gracias!
15 de Setiembre a las 16:29 hs.