Reclamo a Despegar.Com
Realicé una reserva de alojamiento el día 6/1, pagué con mi tatjeta de crédito y no he recibido confirmación de la misma ni voucher. Llamo por teléfono y en ninguna de las líneas atiende un operador para hacer el reclamo.
sergio ermioni
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Sergio E
Aclaro que no tengo número de reserva porque no lo he recibido
07 de Enero a las 12:04 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Sergio,
Te informamos que hemos localizado tu compra ************, confirmando el respectivo envió del comprobante al correo sje****yahoo.com.ar.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
07 de Enero a las 12:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio E
08 de Enero a las 22:57 hs.
Sergio E
solución recibida:
El problema fue solucionado inmediatamente.
Gracias
09 de Enero a las 12:18 hs.