Reclamo a Despegar.Com
Hola, soy luciano gonzález corrao y tengo el reclamo co-[números] areferente a la reserva [números].
el día 25 de octubre de [números] compramos 2 pasajes de emirates con el siguiente destino bangkok cancelados por la pandemia. Despegar cambió en múltiples ocasiones la fecha de la reserva y nunca pudimos cambiar el pasaje dado que la aerolínea no operaba más en el país. Luego hace 15 días nos cancelaron la reserva y no nos dan opción alguna de cambio. Hice el reclamo con código co-[números] y no recibí respuesta alguna.
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Cancelación de vuelo
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luciano, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Julio a las 17:22 hs.
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Luciano G
No dieron ninguna solución
16 de Julio a las 17:11 hs.
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Luciano G
No fue una solución
27 de Julio a las 10:00 hs.
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